سیاست استرداد وجوه و لغو پرداخت‌ها

سیاست استرداد وجوه و لغو پرداخت‌ها

زمان مطالعه : 2 دقیقه این سیاست شامل تمامی پرداخت‌های انجام‌شده به انستیتو تکنولوژی کدمیکس از جمله هزینه‌های مشاوره، ثبت‌نام در برنامه‌ها، هزینه‌های خدمات و سایر تراکنش‌های مالی می‌شود، مگر اینکه در قالبی خاص و یا قرارداد مشخصی شرایط دیگری تعیین شده باشد. با انجام پرداخت، پرداخت‌کننده این شرایط را می‌پذیرد و با آن موافقت می‌کند. تمام پرداخت‌ها پس از پردازش غیرقابل استرداد هستند. عدم رضایت از نتیجه‌ی خدمات یا جلسات مشاوره دلیلی برای بازپرداخت وجه نخواهد بود. تنها در مواردی که توافق کتبی مشخصی خلاف این سیاست را اعلام کند، امکان بازپرداخت وجود دارد. در صورت لغو جلسات مشاوره آنلاین یا سایر خدمات، اگر درخواست لغو در بازه زمانی بیش از ۷ روز قبل از زمان تعیین‌شده ثبت، دریافت و تائید شود، ۵۰٪ از مبلغ پرداختی به‌عنوان هزینه‌ی لغو کسر خواهد شد. درخواست لغو در بازه کمتر از ۷ روز قبل از جلسه دریافت و یا تائید شوند، غیرقابل استرداد است. درخواست‌های تغییر زمان جلسه منوط به امکان‌پذیری بوده و ممکن است شامل هزینه‌ی اداری شود. تغییر زمان جلسات تضمین‌شده نیست و به‌صورت موردی بررسی خواهد شد. علاوه بر این، در صورت شروع هر گونه بحث، هزینه اداری ثابتی دریافت خواهد شد. هزینه ثابت برای بررسی استرداد و لغو پرداخت هرگونه بحث و درخواست مربوط به استرداد وجه، تنظیم مجدد پرداخت یا درخواست معافیت از این سیاست، شامل هزینه‌ی اضافه اداری ۲۰۰ یورو خواهد شد. در صورتی که پرداخت بیش از مبلغ تعیین‌شده انجام شود، بازپرداخت آن پس از کسر ۲۰۰ یورو هزینه‌ی پردازش صورت خواهد گرفت. مسئولیت بررسی اطلاعات پرداخت پیش از انجام تراکنش، بر عهده‌ی پرداخت‌کننده است تا از هزینه‌های اداری غیرضروری جلوگیری شود. درخواست‌هایی که منجر به بررسی‌های اضافی یا صرف زمان اداری بیشتر شوند، شامل هزینه‌ی غیرقابل استرداد ۲۰۰ یورو خواهند شد. این شامل درخواست‌های بررسی مجدد سیاست‌ها، نتیجه‌ی خدمات یا هرگونه ادعایی است که نیازمند بررسی فراتر از محدوده‌ی استاندارد ارائه‌ی خدمات باشد. برای جلسات مشاوره یا خدماتی که نیاز به آمادگی قبلی دارند، مانند جلسات آنلاینی که مشاور از قبل رزومه‌ی متقاضی را بررسی کرده یا فهرست سؤالات جلسه را دریافت کرده است، لغو جلسه تغییری در هزینه ایجاد نمی‌کند و در هر شرایطی مبلغ پرداخت‌شده قابل استرداد نخواهد بود. در صورتی که قرارداد مشخصی برای یک سرویس یا پرداخت وجود داشته باشد، شرایط آن قرارداد بر این سیاست ارجحیت دارد. هرگونه استثنا باید به‌صورت کتبی و رسمی در توافق‌نامه ذکر شود. توافق‌های شفاهی یا غیررسمی جایگزین این سیاست نخواهند شد. همه‌ی اختلافات مربوط به پرداخت، لغو و استرداد باید به‌صورت کتبی ارسال شوند. هرگونه درخواست بازگشت وجه یا اعتراض غیرمجاز بدون ارتباط کتبی قبلی، منجر به اقدام قانونی و هزینه‌های اداری اضافی خواهد شد. با انجام پرداخت، پرداخت‌کننده متعهد به رعایت این سیاست است و اذعان دارد که عدم پایبندی به این شرایط ممکن است منجر به از دست رفتن مبلغ پرداختی شود. برای اطلاعات بیشتر در مورد این سیاست، لطفاً قبل از انجام پرداخت با تیم اداری ما تماس بگیرید. پس از انجام پرداخت، هیچ استثنایی در این سیاست اعمال نخواهد شد.

سیاست استرداد وجوه و لغو پرداخت‌ها بیشتر بخوانید »