Table of Contents
مقدمه
این سلب مسئولیت شامل استفاده از محتوای ارائه‌شده توسط انستیتو تکنولوژی کدمیکس (Cademix Institute of Technology) و مجموعه کدمیکس (Cademix Group)، شامل کلیه مجوزها و وبسایت‌های مرتبط، می‌باشد. با دسترسی و استفاده از پلتفرم‌های ما، شما به‌طور کامل با این سلب مسئولیت موافقت می‌کنید. چنانچه با بخشی از این سلب مسئولیت مخالف هستید، لطفاً از استفاده از وبسایت، شبکه‌های اجتماعی یا کانال‌های ارتباطی ما خودداری فرمایید.
سلب مسئولیت کلی برای تمام محتوا
کلیه محتوای ارائه‌شده توسط انستیتو تکنولوژی کدمیکس و مجموعه کدمیکس صرفاً با اهداف اطلاعاتی و سرگرمی ارائه میشود. مسئولیت نحوه تفسیر و استفاده از این اطلاعات بر عهده کاربران است و ما هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال برداشت‌ها یا اقدامات صورت‌گرفته بر اساس این محتوا نخواهیم داشت.
رویکرد محتوای تلفیقی
ما از روش‌های متنوعی در ارائه محتوا استفاده می‌کنیم که ممکن است اطلاعات آموزشی، طنز و سرگرمی را در یک پست، نشریه یا ارائه با یکدیگر ترکیب کند. ما هر بخش از محتوا را به‌صورت جداگانه به‌عنوان آموزشی، طنز یا سرگرم‌کننده برچسب‌گذاری نمی‌کنیم. بلکه بر این باوریم که دنبال‌کنندگان و بینندگان باید این آزادی را داشته باشند تا محتوای ارائه‌شده را مطابق با درک و نیاز خود تفسیر نمایند. ازآنجاکه عملاً امکان تعیین درصد مشخصی برای محتوای آموزشی در برابر محتوای طنز وجود ندارد، مسئولیت ارزیابی محتوا بر عهده کاربران است. پلتفرم‌های بزرگ شبکه‌های اجتماعی نیز با به‌کارگیری ابزارهای راستی‌آزمایی محتوا، مسئولیت ارزیابی انتقادی را به کاربران محول کرده‌اند.
به‌طور پیش‌فرض و مگر در مواردی که صریحاً بیان شود، پست‌ها و ارتباطات ما با هدف معرفی، جلب تعامل و مناسب برای فضای شبکه‌های اجتماعی طراحی شده‌اند. کاربران نباید پیش‌فرض را بر صحت کامل محتوای آموزشی قرار دهند. اکیداً توصیه می‌کنیم اطلاعات را به‌طور مستقل راستی‌آزمایی کرده و برای راهنمایی دقیق‌تر از مشاوره حرفه‌ای استفاده نمایید.
محتوای شبکه‌های اجتماعی
اینستاگرام (Instagram)
پست‌های ما در اینستاگرام عموماً با هدف تعامل و سرگرمی منتشر می‌شوند. ممکن است برخی پست‌ها جنبه‌های آموزشی داشته باشند؛ بااین‌حال، تفسیر آن‌ها به تشخیص و درک مخاطبان بستگی دارد. ما هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال برداشت کاربران از این محتوا نداریم. بخش نظرات به‌طور فعال پایش نمی‌شود و ما مسئول محتوای تولیدشده توسط کاربران یا تعاملات آنان نیستیم. پاسخ‌های ما ممکن است به‌صورت خودکار یا توسط تیم ما مدیریت شود. این پلتفرم برای مشاوره حرفه‌ای یا جلسات مشاوره اصلی در نظر گرفته نشده است.
فیسبوک (Facebook)
صفحه فیسبوک ما با هدف تعامل، اطلاع‌رسانی و مشارکت جامعه مخاطبان اداره میشود. تفسیر پست‌ها، ازجمله هرگونه عناصر طنز یا داستانی، بر عهده مخاطب است. هیچ تضمینی برای پاسخگویی به نظرات و پیام‌های خصوصی وجود ندارد و ممکن است این ارتباطات به‌صورت خودکار یا توسط تیم ما مدیریت شود. این پلتفرم برای مشاوره عمیق یا تخصصی در نظر گرفته نشده است.
تردز (Threads – Meta)
محتوای ما در تردز با هدف تعامل و گفت‌وگو ارائه میشود و مخاطبان خود مسئول تفسیر و بهره‌برداری از این اطلاعات هستند. نظرات و پیام‌های خصوصی به‌صورت گسترده پایش نمی‌گردد و پاسخ‌ها ممکن است به‌صورت خودکار یا توسط تیم ما انجام شوند. مانند دیگر پلتفرم‌ها، تردز نیز برای مشاوره تخصصی طراحی نشده است.
لینکدین (LinkedIn)
محتوای ما در لینکدین با هدف ایجاد فضای حرفه‌ای و شبکه‌سازی منتشر میشود. تفسیر و کاربرد این محتوا به عهده مخاطبان است. ممکن است به همه نظرات و پیام‌های خصوصی پاسخی داده نشود و این فرآیند گاه به‌صورت خودکار یا توسط تیم ما صورت گیرد. لینکدین برای مشاوره تخصصی یا شخصی‌سازی‌شده مورد استفاده قرار نمی‌گیرد.
یوتیوب (YouTube)
ویدیوهای کانال یوتیوب ما با هدف تعامل و ارائه مطالب آموزشی تهیه می‌شوند، اما مسئولیت تفسیر و استفاده از آن‌ها بر عهده کاربران است. بخش نظرات به‌طور کامل بررسی نمی‌گردد و پاسخ‌ها ممکن است به‌صورت خودکار یا توسط تیم ما ارسال شود. این بستر برای مشاوره تخصصی در نظر گرفته نشده است.
کانال‌های ارتباطی
کانال‌های ارتباطی ما ازجمله واتساپ (WhatsApp)، اسکایپ (Skype)، مایکروسافت تیمز (Microsoft Teams)، زوم (Zoom) و ایمیل تنها برای بحث‌های اولیه یا دریافت توضیحات کوتاه طراحی شده‌اند. این کانال‌ها ممکن است در دامنه و وضوح محدودیت داشته باشند. ما پیشنهاد می‌کنیم برای مشاوره‌های طولانی‌تر یا مشاوره‌های تخصصی طبق تعرفه استفاده کنید که شامل تماس‌های صوتی یا تصویری جامع میشود.
ارتباط ایمیلی (Email)
ایمیل متنی بوده و ممکن است دچار سوءتفاهم یا کمبود جزئیات شود. درحالی‌که ارسال ایمیل جهت طرح پرسش‌ها بلامانع است، اما برای موارد پیچیده یا اضطراری توصیه میشود از تماس‌های صوتی یا تصویری بهره گرفته شود تا ابهامات مرتفع گردد.
پیامک (SMS)
پیامک به‌دلیل محدودیت در حجم محتوا و وضوح، صرفاً برای برقراری تماس کوتاه اولیه مناسب است. در صورت نیاز به کسب اطلاعات تکمیلی یا دریافت مشاوره تخصصی، پیشنهاد می‌کنیم حتماً از روش‌های ارتباطی گسترده‌تر مانند تماس صوتی، تصویری یا نشست آنلاین استفاده نمایید.
تماس تلفنی
تماس تلفنی تنها برای تماس اولیه یا بحث‌های کوتاه مناسب است و برای جلسات مشاوره مفصل توصیه نمی‌شود؛ چراکه فاقد منابع تصویری یا متنی لازم است. پیشنهاد می‌کنیم برای مباحث مهم، درخواست جلسه آنلاین یا تماس تصویری ارائه دهید.
سیاست اولویت‌بندی و پاسخگویی
هیچ‌یک از کانال‌های ارتباطی ما (شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌ها، ایمیل یا تلفن) به‌عنوان کانال ارتباطی اصلی یا رسمی مؤسسه محسوب نمی‌شود. از سال ۲۰۲۵، روزانه چندین هزار درخواست در پلتفرم‌های مختلف دریافت می‌کنیم که بسیار فراتر از ظرفیت پرسنلی ما برای پاسخگویی رایگان است. از این‌رو سیستم اولویت‌بندی چندلایه‌ای را اعمال کرده‌ایم:
- درخواست‌های بدون پرداخت (Unpaid Inquiries): این درخواست‌ها بر اساس ظرفیت موجود و اولویت‌های داخلی رسیدگی می‌شوند. هیچ زمان‌بندی مشخصی برای پاسخگویی به این درخواست‌ها وجود ندارد و ممکن است برخی از آن‌ها بدون پاسخ باقی بمانند.
- مشتریان پرداخت‌کننده (Paid Clients): ما سطوح مختلف خدمات ازجمله جلسات مشاوره کوتاه‌مدت و وقت‌های اضطراری ارائه می‌دهیم. این خدمات معمولاً زمان‌بندی پاسخگویی معینی دارند (مثلاً ظرف یک ماه یا چند روز برای موارد اضطراری). بااین‌حال، ما مسئولیتی در قبال خسارات احتمالی ناشی از زمان انتظار نمی‌پذیریم.
کامنت ها و نظراتی که در بخش عمومی شبکه‌های اجتماعی ارسال می‌شوند و اولویت پایین یا جنبه اضطراری نداشته باشند، ممکن است هرگز دیده یا پاسخ داده نشوند. به‌منظور صیانت از سلامت و یکپارچگی جامعه مخاطبان، ما مجاز به مسدود یا حذف کاربران بدون اخطار قبلی هستیم.
محتوای وبسایت و مجله
محتوایی که در وبسایت‌ها و مجلات آنلاین یا چاپی ما منتشر میشود، تحت نظارت قرار دارد اما ممکن است همیشه بدون خطا یا کاملاً به‌روز نباشد. کاربران موظفند پیش از اتخاذ هرگونه تصمیم، اطلاعات را بررسی و راستی‌آزمایی نمایند. ما مسئولیت زیان‌های مستقیم یا غیرمستقیمی که درنتیجه استفاده یا اتکا به این اطلاعات به وجود آید را پذیرا نیستیم.
جلسات مشاوره کوتاه‌مدت
جلسات مشاوره کوتاه‌مدت یا مقدماتی، با هدف ارائه دید کلی یا راهنمایی عمومی در یک موضوع مشخص برگزار می‌شوند. ممکن است این جلسات با اطلاع طرفین ضبط گردند و دامنه آن‌ها به دلیل محدودیت زمانی و اطلاعات ارائه‌شده توسط مراجعه‌کننده، محدود است. ما هیچ مسئولیتی در قبال تصمیماتی که بر اساس این جلسات گرفته میشود، نداریم.
برنامه‌ها و قراردادهای بلندمدت
برای برنامه‌های بلندمدت، طرح‌های آموزشی، وایتربیلدونگ یا خدمات شتابدهنده، ما پشتیبانی و راهنمایی جامع ارائه می‌کنیم. برای مشخص کردن دامنه خدمات، مسئولیت‌ها و تعهدات، انعقاد قراردادهای اختصاصی ضروری است. میزان مسئولیت ما در این برنامه‌ها بر اساس مفاد قراردادهای مربوطه تعیین می‌گردد و بالاتر از سطوح مشاوره کوتاه‌مدت است.
زبان و ترجمه
انستیتو تکنولوژی کدمیکس در سطح بین‌المللی فعالیت دارد و ممکن است از زبان‌های مختلف (مانند انگلیسی، آلمانی، فارسی) استفاده نماید. در امور حقوقی یا رسمی، زبان انگلیسی به‌عنوان زبان پیش‌فرض برای کلیه قراردادها و توافقات رسمی در نظر گرفته میشود. مکاتبه به سایر زبان‌ها صرفاً جنبه تسهیل ارتباط دارد و جنبه الزام‌آور قانونی ندارد.
نتیجه‌گیری
اکیداً توصیه می‌گردد جهت مسائل تخصصی و پرسش‌های دقیق، از مشاوره حرفه‌ای بهره‌مند شوید. این سلب مسئولیت با هدف شفاف‌سازی دامنه و ماهیت محتوای ما و کانال‌های ارتباطی و خدمات ارائه شده تدوین گردیده است. برای کسب اطلاعات بیشتر یا هرگونه پرسش مرتبط با این سلب مسئولیت، لطفاً از طریق کانال‌های رسمی با ما تماس بگیرید.
این سلب مسئولیت بدون اطلاع قبلی قابل تغییر است. پیشنهاد می‌کنیم برای اطلاع از آخرین تغییرات در سیاست‌ها و رویه‌های ما، آن را به‌صورت دوره‌ای مرور نمایید.